Bonjour Monsieur,

Un grand merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes très heureux de lire que nous restons votre hôtel de référence lors de vos déplacements au Mans. Votre fidélité et votre confiance sont une véritable reconnaissance pour toute notre équipe.

Concernant le check-out, le trop-perçu était lié à un voucher qui n’avait pas été déduit au moment de l’édition de la facture. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, même si la situation a pu être régularisée rapidement sur place.

Au plaisir de vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour au Mans,
Bien cordialement,

L'équipe du Brit Hotel Les Evens

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous sommes ravis que l’accueil, le confort et la propreté de votre chambre ainsi que la fonctionnalité de la salle de bains aient pleinement répondu à vos attentes.

Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau dans deux semaines et de vous offrir un séjour tout aussi agréable !

À très bientôt,
L’équipe du Brit Hotel Les Evens

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement le Brit Hotel les Evens.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le bon entretien général de l’établissement. Votre commentaire nous fait très plaisir !

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement lors d'un prochain séjour au Mans.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Les Evens

Chère cliente,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe vous ait satisfait.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience au restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et il n'est pas dans nos habitudes que les clients repartent mécontents.
Nous proposons effectivement une carte limitée mais toutefois avec 4 à 5 choix d'entrées, au minimum 7 plats ainsi que 3 desserts à la carte et un buffet des desserts. Nous privilégions des producteurs locaux autant que possible afin de proposer une cuisine simple mais qualitative. Si nous avions su sur place que le repas ne vous avait pas convenu, nous aurions tout à fait pu vous orienter vers un autre choix afin de répondre pleinement à vos attentes ...
Quant au chauffage dans la chambre, le système est plutôt récent et fonctionne parfaitement, il s'agit d'une climatisation réversible au plafond, je suis donc plutôt surprise par cette remarque. Je reste néanmoins à votre écoute pour toute suggestion.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe de l’hôtel

Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient répondu à vos attentes, même malgré une arrivée tardive.
Votre message sera transmis à toute l’équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Les Evens.

Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Les Evens